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お知らせ年末年始のコールセンター営業時間、システムメンテナンスのご案内

2016年12月20日

コールセンターの営業時間について

年末年始のコールセンターの営業時間につきまして、以下のとおりご案内申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。

各種窓口 2016年12月 2017年1月
29日
(木)
30日
(金)
31日
(土)
1日
(日)
2日
(月)
3日
(火)
4日
(水)
5日
(木)
通信販売/資料請求
0120-679-250
通常通り
(~21:00)
休業いたします 休業いたします 通常通り
(9:00~)
マイページヘルプデスク
0120-301-310
通常通り
(~21:00)
通常通り
(9:00~)
保険をご検討のお客さま
0120-679-390
通常通り
(~21:00)
通常通り
(9:00~)
お客さま相談窓口
0120-227-780
通常通り
(~17:00)
通常通り
(9:00~)
通信販売/ご契約前のお問合せ
0120-679-816
通常通り
(~21:00)
休業いたします 通常通り
(9:00~)
ご契約者の方/各種お手続き
0120-506-094
通常通り
(~18:00)
通常通り
(9:00~)
控除証明書再発行受付・お問合せ
0120-503-185
通常通り
(~18:00)
通常通り
(9:00~)
保険金・給付金お問合せ窓口
0120-506-053
通常通り
(~18:00)
通常通り
(9:00~)

旧ハートフォード生命のお客さま

各種窓口 2016年12月 2017年1月
29日
(木)
30日
(金)
31日
(土)
1日
(日)
2日
(月)
3日
(火)
4日
(水)
5日
(木)
ご契約に関するお問合せ窓口
0120-167-810
通常通り
(~17:00)
休業いたします 通常通り
(9:00~)
年金に関するお問合せ窓口
0120-810-624
通常通り
(~17:00)
通常通り
(9:00~)
ご契約者さま専用サイトの操作に
関するお問合せ窓口
0120-176-810
通常通り
(~17:00)
通常通り
(10:00~)

ウェブサイトにおける各種お手続きのご利用時間について

年末年始の各種お手続きのご利用時間につきまして、以下のとおりご案内申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。

2016年12月 2017年1月
31日(土) 1日(日) 2日(月) 3日(火)
新規お申込み 通常通り システムメンテナンスのため停止させていただきます
(0:00~24:00)
通常通り 通常通り
保険料シミュレーション結果の保存
マイページ登録
マイページ(ご契約者さま専用ページ)
  • 契約内容のご照会
  • 住所変更や控除証明書の再発行依頼などの各種お手続き
  • 認証コードの発行手続き、契約商品ご登録
~3:00
(3:00~24:00システムメンテナンスのため停止させていただきます)
システムメンテナンスのため停止させていただきます 8:00~
(0:00~8:00システムメンテナンスのため停止させていただきます)
お手続きフォーム
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