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ご家族登録サービス

ご家族登録サービスが、契約者とご家族に安心をお届けします。

ご家族登録サービスとは

ご利用は無料

1登録したご家族が、契約者に代わって契約内容(加入商品の保障内容、保険料のご入金状況、解約払戻金等)や各種手続方法についてお問合せいただけます。

  • 被保険者の病歴、給付金の支払状況等の情報にはお答えできません。

2登録したご家族が、契約者に代わって契約内容変更の手続書類をお取寄せいただけます。

  • 書類の送付先は、契約者宛となります。

3契約者が重要なご案内を受取るために

災害発生時など、オリックス生命が契約者と連絡がとれない場合、登録したご家族に契約者の連絡先や安否の確認を行います。契約者の連絡先が判明することで、契約者はオリックス生命からの重要なご案内をお受取りいただけます。

ご家族登録サービスご利用のイメージ

1高齢の父(契約者)の代わりに契約内容を確認したい

ご家族を登録していない場合

お父さまの代わりにお電話をいただいても、契約内容等の情報は契約者以外にはお答えできません。

  • 契約者からお問合せいただくようご案内させていただきます。

ご家族を登録すると

登録されているお子さまからのご照会であれば、契約内容等の情報についてお答えします。

  • 被保険者の病歴、給付金の支払状況等はお答えできません。

2多忙な夫(契約者)の代わりに、手続きに必要な書類を請求したい

ご家族を登録していない場合

奥さま(契約者の配偶者)から契約内容変更の手続書類を請求いただいても、書類を送付できません。

  • 契約者からお問合せいただくようご案内させていただきます。

ご家族を登録すると

登録されている奥さまからのご依頼であれば、お手続きに必要な書類を送付します。

  • 書類の送付先は契約者宛となります。

登録するご家族について

家族として登録できる人の範囲

契約者の3親等以内の親族(姻族含む)である以下の図の範囲であれば登録いただけます。

配偶者 (契約者・配偶者の)曾祖父母・祖父母・父母・おじおば・兄弟姉妹・おいめい (契約者の)おじおばの配偶者・兄弟姉妹の配偶者・おいめいの配偶者・子・子の配偶者・孫・孫の配偶者・曾孫・曾孫の配偶者

  • 未成年、海外にお住まいの方はご登録いただけません。
  • 成年後見人、保佐人、補助人、パートナーシップ証明書交付対象者もご登録いただけます。
  • 法人契約はご利用いただけません。

登録するご家族について

  • 同居だけでなく、独立したお子さまなど、同居以外の方のご登録もおすすめしております。
  • 未成年の方はご家族として登録いただけませんので、あらかじめご了承ください。

登録人数

1契約につき2名までご登録いただけます。

登録内容

氏名・生年月日・性別・住所・電話番号・契約者からみた続柄

お申込み方法について

契約者は、登録するご家族・被保険者に以下を同意いただき、手続書類をご提出ください。

登録するご家族に同意いただく内容

  • ご家族の連絡先等の情報をオリックス生命に開示・登録すること
  • オリックス生命から登録するご家族に連絡を行う場合があること

被保険者に同意いただく内容

  • 被保険者の氏名および生年月日を登録するご家族に開示すること

ご家族登録サービスの資料請求・お申込み・お問合せ先

ご契約者さま専用お問合せ窓口

ご契約内容についてのお問合せ・お申し出は、お手元に保険証券または証券番号をご準備のうえ、契約者ご本人さまよりお願いいたします。

受付時間

月曜~土曜
9:00~18:00
(日曜・祝日・年末年始休み)
  • 2018/3/3(土)はシステムメンテナンスのため、コールセンターはお休みとさせていただきます。
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