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ご請求に関するよくあるご質問

受取人(請求者)に関するご質問

ご請求からお支払いまでの手続きに関するご質問

診断書や公的書類に関するご質問

ご請求のタイミングや期限に関するご質問

お支払対象となる病気や状態に関するご質問

保険金・給付金にかかる税金についてのご質問

海外でのご入院等に関するご質問

お電話でのお手続き

保険金・給付金お問合せ窓口

保険金・給付金請求についてのお問合せは、受取人ご本人さまよりお願いいたします。

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(日曜・祝日・年末年始休み)

耳や言葉の不自由なお客さま専用窓口

耳や言葉の不自由なお客さまはFAXにてお問合せいただけます。
(当FAXは耳や言葉の不自由なお客さまの専用窓口となっております。ご理解とご協力をお願いいたします。)
保険契約に関するお申出内容連絡票PDFをダウンロードいただき、必要事項をご記入のうえ、下記までFAXでお送りください。

FAX受付 フリーダイヤル0120-911-980 (24時間受付)

  • 書面でのお手続きが必要な場合には、別途必要書類をお送りいたします。
  • 対応は営業時間内(月曜~金曜 9:00~17:00)となりますのでご了承願います。

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