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保険金必要書類ガイド

保険金のご請求に必要な書類が簡単にご確認いただけるガイドです。

まずはお手元にご用意ください。

保険証券またはご契約内容のお知らせ

対象保険商品

  • 解約払戻金抑制型定期保険[ファインセーブ]
  • 無解約払戻金型定期保険[ブリッジ]
ご注意ください。
受取人(成人の方)ご本人さま以外からのご請求の場合、受取人が複数名指定されている場合は、保険金・給付金お問合せ窓口までお問合せください。

対象保険商品をご利用いただいているお客さま

お手元に「保険証券」または毎年お送りしている「ご契約内容のお知らせ」のいずれかをご準備のうえ、スタートボタンを押してから質問事項にお答えください。

対象保険商品以外をご利用いただいているお客さま

お電話で、お手続き書類をお取り寄せいただけます。受取人ご本人さまよりご連絡ください。

結果画面必要な書類はコチラです。

ダウンロードしてご準備いただく書類

以下の書類を印刷し、お手続きください。

お客さまにてご準備いただく書類

    お電話でのお手続き

    保険金・給付金お問合せ窓口

    保険金・給付金請求についてのお問合せは、受取人ご本人さまよりお願いいたします。

    受付時間

    月曜~土曜
    9:00~18:00
    (日曜・祝日・年末年始休み)

    耳や言葉の不自由なお客さま専用窓口

    耳や言葉の不自由なお客さまはFAXにてお問合せいただけます。
    (当FAXは耳や言葉の不自由なお客さまの専用窓口となっております。ご理解とご協力をお願いいたします。)
    保険契約に関するお申出内容連絡票PDFをダウンロードいただき、必要事項をご記入のうえ、下記までFAXでお送りください。

    FAX受付 フリーダイヤル0120-911-980 (24時間受付)

    • 書面でのお手続きが必要な場合には、別途必要書類をお送りいたします。
    • 対応は営業時間内(月曜~金曜 9:00~17:00)となりますのでご了承願います。

    お問合せ窓口一覧

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