いつも笑顔で!!
[写真]五十嵐 千明

五十嵐 千明Chiaki Igarashi

2014年入社(2014年卒)
契約サービス部 料金収納チーム 
一般職

Q1現在の仕事を教えてください

私は、契約成立後にお客さまに振込みなどでお支払いただいた保険料の処理に関する業務を担当しています。直接現金を手にすることは無いとはいえ、お客さまにお支払いただいた大切な保険料を扱うため、「絶対に間違えてはならない」というプレッシャーのある業務です。また、繁忙期と閑散期の差が激しく、繁忙期には通常の数倍の業務量を処理しなければならないため、とても集中力を必要とします。そんな中で、チームの皆さんと協力し合い、役割分担をして大量の業務をやり遂げた時には、「頑張って良かった!」という充実感を得られます。

Q2仕事のやりがいを教えてください

自分の考えや発言したことが「カタチ」になった時にやりがいを感じます。
まだまだ経験は浅いですが、上司や先輩社員に指導していただきながら、少しずつ業務の知識を習得していくと、疑問点やもっとこうしたら良いのではないかと思う機会が増えてきます。当社は会社全体を通して、年次や立場に関係なく意見を求められる環境があるため、私も遠慮することなく、自分の考えを発信することができています。自分の考えや提案が取り入れられると大変嬉しく、もっといろいろな知識を身につけ、挑戦していきたいと思います。

Q3今後の目標を教えてください

私のチームにはキャリアの長い先輩方が多く、自分との知識や経験値の差を感じることが多々あります。だからこそ、「できること」を増やして自信をつけたいという気持ちが強く、日々知識を身に付け、同じチームの皆さんの力になれる存在を目指しています。
またいずれは、働くお母さんとして仕事と家庭の両立を頑張っていきたいです。当社は、産休や育児休暇、時短制度などの福利厚生制度がとても充実しています。同じ部署の先輩社員の方も子育てをしながらバリバリ働いている方が多くいます。私も先輩方のようないきいきとしたワーキングマザーになりたいと考えています。

Daily Schedule

  • 8:40

    出 社 メールのチェックをします。
  • 9:00

    朝 礼
  • 9:10

    名寄せ業務 入金額、振込名義をもとに契約を特定していく業務を毎日行っています。
    その他、支社からの問い合わせ対応や不備対応も行います。
  • 12:00

    お昼休み 立川本社にいる他部署の同期たちと家から持参したお弁当を一緒に食べています。
    たまに気になっているお店でランチをすることもあります!
  • 13:00

    名寄せ業務 午前中に終わらなかった業務の続きを行います。
    支社からの問い合わせ対応も引き続き行います。
  • 14:00

    ミーティング
  • 15:00

    事務作業 マニュアル整備や庶務などを行い、一日の業務完了チェックでやり残した業務がないか最終確認をします。
  • 18:00

    退 社