うそをつかない 言い訳しない 後回しにしない
[写真]山口 哲

山口 哲Satoru Yamaguchi

2011年入社(2011年卒)
北九州支社 第一チーム 
総合職

Q1現在の仕事を教えてください

主な仕事は、新規代理店の開拓業務と担当代理店のフォローです。1つ目の新規代理店の開拓業務は、オリックス生命の商品を取り扱っていない代理店に対して当社商品や支援体制を提案し、新たなビジネスパートナーとして登録してもらうべくアプローチをしています。2つ目の担当代理店のフォローは、代理店の販売促進支援と募集管理支援をしています。主に1日平均2~3件の代理店を訪問し、販売傾向分析、実績管理、商品研修と保険業法に対応した支援などを行います。その中で適宜情報提供を行い、代理店との信頼関係を構築しています。

Q2現在の拠点ならではの特性(土地柄)
があれば教えてください

地方ならではの温かみを感じます。北九州支社は福岡の一部と山口県西部を管轄しており、私は山口県西部を担当しています。県内西部を車で走り回り、週始めは日本海、週終わりは瀬戸内海を見て過ごす日々です。山口県の方々はとても温かく、昼食を一緒に食べることもよくあり、若手の担当者を育ててくれる雰囲気を強く感じます。支社内は若手が多く、休日は九州各地や本州四国等、西日本ぐるりグルメ旅をすることもある楽しい拠点です。

Q3これまでの仕事で辛かった経験、
嬉しかった経験を教えてください

「一言の重み」を痛感した経験があります。入社2年目、一人立ちをして目の前の仕事で手一杯だった頃、細部まで調べず、勝手な自己判断をして間違った情報を提供してしまうという大失敗をしました。その時、代理店から「お前は歴代の中で最低の担当者だ」という叱責をいただきました。ビジネスパートナーとして信頼を失いお客さまへご迷惑をおかけしてしまった瞬間でした。その後、何をするにもまず確認をし、確証を持った回答を心がけるようにして、少しずつではありますが、信頼を回復していきました。転勤の際には、送別会を開いていただき、「成長した」という言葉をかけてもらった時はとても嬉しかったです。

Daily Schedule

  • 8:30

    出 社 メールチェックと契約の不備確認、当日のスケジュール確認をします。
  • 9:00

    山口県へ出発 遠方のため、出発は早め。前日までに準備を済ませておきます。
  • 10:00

    代理店での
    商品研修会
    代理店内での朝礼に参加し、商品研修や全国での好事例の共有をします。
    さまざまな代理店を回る営業担当者にとって、情報収集と共有は大事な役目の一つです。
  • 12:00

    昼 食 代理店の方のおススメのお店に行くことも多いです。
  • 13:00

    代理店訪問 挙績についての状況確認。今後の挙績アップに向け、店主と販売戦略や販売手法などを一緒に考え、方針を探ります。
  • 17:00

    営業ミーティング 支社内にて今週の動き、代理店状況、成功事例失敗事例の共有を行います。今後の方針を話し合い、今できることは何かを常に話し合い、翌日からの動きに生かします。
  • 18:30

    事務作業 翌日以降の資料準備、メール対応をします。
  • 19:30

    退 社