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生命保険料控除に関するご案内

重要なお知らせ

  • 生命保険料控除証明書は、毎年10月中旬にご契約者さまの住所宛に発送いたします。
    • 年払・半年払のご契約や、新規加入契約の発送時期に関しては、こちらのページをご覧ください。
  • 電子ファイル(XMLファイル)による発行は、毎年10月中旬から翌年3月中旬のみ承ります。
  • 書面による再発行は、期間の区切りなくお手続きフォームにて承ります。1月から9月にお申出された場合、前年度の生命保険料控除証明書が発行されますのでご注意ください。
  • 過去にさかのぼって発行をご希望の場合や、対象となるご契約が6件以上ある場合は、以下お問合せ窓口までご連絡ください。

生命保険料控除証明書(書面)の再発行

ウェブでのお手続き

ウェブで生命保険料控除証明書を取り寄せ

お手続きの受付(入力)画面にて「生命保険料控除証明書の再発行」へチェックを入れ、契約者さま情報を入力ください。お手続き受付日の翌々日(土・日・祝日・年末年始を除く)に、普通郵便で発送します。

契約者さま情報の
入力・依頼完了

生命保険料控除
証明書の受取

チャットサービスでのお手続き

チャットサービスで生命保険料控除証明書を取り寄せ

チャットオペレーターへお申し出いただくことでオリックス生命から生命保険料控除証明書を郵送いたします。
お手続き受付日の翌日(土・日・祝日・年末年始を除く)に、普通郵便で発送します。
画面右下のチャットアイコンをクリックし、「チャットオペレーターへ質問」ボタンを選択してください。
お申し出は、契約者ご本人さまよりお願いいたします。

  • チャットオペレーターは、お問合せ集中時など、受付時間でもご利用いただけない場合があります。
受付時間

チャットオペレーター
月曜~金曜 9:00-18:00
(土日・祝日・年末年始休み)

チャットオペレーターへお申し出

お手続き完了

電話でのお手続き

電話で生命保険料控除証明書を取り寄せ

お手続き受付日の翌日(土・日・祝日・年末年始を除く)に、普通郵便で発送します。必ず、契約者ご本人さまよりご連絡ください。

ご連絡いただいた際に確認させていただく内容
  • 証券番号:「保険証券」等にてご確認ください(確認方法はこちら)。
    • 契約が複数ある場合は全件ご確認ください。
  • 住所変更の有無

お電話

生命保険料控除
証明書の受取

お問合せ窓口

24時間自動受付サービス

受付時間

24時間365日

AIの案内に従って音声を吹き込むだけでお手続きいただけます。

対象となるお手続き内容

生命保険料控除証明書の再発行 住所・電話番号の変更 生命保険証券の再発行

「24時間自動受付サービス」をご利用いただく前に、以下の注意事項をお読みください。

  • 生命保険料控除証明書の再発行につきましては、2023年分の再発行のみ受付けております。過去分の再発行をご希望の方は、受付時間内に0120-503-185へご連絡ください。
  • 証券番号をご準備のうえ、契約者ご本人さまよりご連絡ください。
  • 証券番号がご不明な方は、他の登録情報より本人確認をさせていただきます。
  • 受付内容によっては、後日オペレーターより確認のお電話をする場合がありますので、ご了承ください。
  • 新住所の反映には2営業日程度、書類発送にはお手元に届くまでに1週間程度お時間をいただきます。
  • 契約者が法人のお客さまは、受付時間内に0120-506-094へご連絡ください。
  • 他のご用件と併せて手続きを行いたい場合は、受付時間内に0120-506-094へご連絡ください。

生命保険料控除証明書の再発行受付・お問合せ窓口

再発行のお申し出やお問合せは、お手元に証券番号をご準備のうえ、契約者ご本人さまよりお願いいたします。

受付時間

月曜~土曜
9:00-18:00
(日曜・祝日・年末年始休み)

番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようにお願いします。

耳や言葉の不自由なお客さま専用窓口

耳や言葉の不自由なお客さまは、「手話・筆談通訳サービス」またはFAXにてお問合わせいただけます。(それぞれの窓口は耳や言葉の不自由なお客さまの専用窓口となっております。ご理解とご協力をお願いいたします。)

ビデオ通話による手話・筆談通訳
耳や言葉の不自由なお客さまからのお問合せやご請求手続きに関するご相談、ご意見やご要望を、手話・筆談による通訳を介してお伺いいたします。

「手話・筆談通訳サービス」のご利用はこちら

FAX受付
保険契約に関するお申出内容連絡票PDFをダウンロードいただき、必要事項をご記入のうえ、下記までFAXでお送りください。

FAX受付 フリーダイヤル0120-911-980 (24時間受付)

  • 書面でのお手続きが必要な場合には、別途必要書類をお送りいたします。
  • 対応は営業時間内(月曜~金曜 9:00-17:00)となりますのでご了承願います。

お問合せ窓口一覧

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