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告知に関する重要事項

オリックス生命保険株式会社(以下「当社」といいます)では、生命保険のお申込みをいただくにあたって、生命保険協会作成の業界自主ガイドラインを踏まえ、お客さまに特にご留意いただきたい事項を募集資料および告知書などに記載してご案内し、正しい告知の受領に取り組んでいます。
保険契約のお申込みの際、健康状態や職業などを告知していただくにあたりましては、次の点にご留意ください。

  • 団体保険につきましては、その商品特性上、以下の記載事項と異なる取扱いとなる場合がありますので、団体保険専用の募集資料および告知書などをご確認ください。

告知義務について

  • 保険契約者や被保険者には健康状態等について告知していただく義務(告知義務)があります。
    告知は、生命保険の公平な引受判断のための重要事項です。当社はご契約にあたって、過去の傷病歴(傷病名・治療期間等)、現在の健康状態、身体の障害状態、職業等についておたずねします。つぎの方法により事実をありのまま正確に、もれなくお知らせ(告知)ください。
    • 診査を行わない保険契約の場合には、当社所定の「告知書」にご記入、またはインターネット上の当社所定の「告知画面」にご入力ください。
    • 診査を行う保険契約の場合には、当社指定の医師がおたずねする項目について、口頭でお知らせください。
  • 当社指定の医師以外の者に口頭でお知らせいただいても、告知していただいたことにはなりません。
    告知受領権(告知を受ける権限)は当社(当社所定の「告知書」または「告知画面」を介して受領)および当社が指定した医師が有しています。当社の社員・生命保険募集人(生命保険代理店を含みます)・生命保険面接士には告知受領権がなく、これらの者に口頭でお知らせいただいても、告知していただいたことにはなりません。
  • 保険契約のお申込み後または保険金・給付金等のご請求および保険料の払込免除のご請求の際、当社の社員または当社が委託した者が、お申込内容や告知内容またはご請求内容等について確認させていただく場合があります。
  • 傷病歴等がある場合でも、保険契約をお引受けすることがあります。
    傷病歴・通院事実等、検査等での異常指摘がある場合でも、その内容やご加入される保険種類によってはお引受けすることがあります(お引受けできないことや、「保険料の割増し」「保険金の削減」「特定疾病・特定部位の不担保」等の特別な条件をつけてお引受けすることもあります)。
  • 保険料の割増し等により、通常の保険よりも引受基準を緩和した保険商品も取り扱っています。

正しく告知されなかった場合の取扱いについて

  • 故意または重大な過失によって、事実を告知されなかったり、正しくないことを告知された場合には、責任開始日(復活日を含みます)から2年以内であれば、「告知義務違反」として保険契約または特約を解除することがあります。
  • 責任開始日から2年経過後でも、保険金・給付金等の支払事由または保険料の払込免除事由が2年以内に生じていた場合には、保険契約または特約を解除することがあります。
  • 保険契約または特約が解除された場合には、解約の際にお支払いする払戻金があれば、その金額を保険契約者にお支払いします。
  • 保険契約または特約を解除した場合、保険金・給付金等の支払事由が生じていても、お支払いしません。また、保険料の払込免除事由が生じていても、払込みを免除しません。
  • 告知義務違反の内容が特に重大な場合には、詐欺による取消しを理由として、保険金・給付金等をお支払いしません。また、保険料の払込免除事由が生じていても、払込みを免除しません(告知義務違反による解除の対象外となる2年経過後にも取消しとなることがあります)。
  • 詐欺による取消しの場合、既に払込みいただいた保険料はお返ししません。

現在の生命保険契約を解約または減額し、新たな保険に契約し直す場合について

  • 現在ご契約の保険契約の解約・減額を前提に、新たな保険契約のお申込みをされる場合には、多くの場合、解約払戻金は、払込保険料の合計額より少ない金額となります。
  • 新規の保険契約と同様に告知義務があります。
    告知内容によっては、新たな保険契約をお引受けできなかったり、告知されなかったために新たな保険契約が解除または取消しとなることがあります。
    新たな保険にご契約し直す場合も、「正しく告知されなかった場合の取扱いについて」が適用されます。
  • 現在の保険契約について一定期間の契約継続を条件に発生する配当の請求権等*を失う場合があります。
    • 当社の商品(団体保険を除く)には配当はありません。

その他ご留意いただきたいこと

  • 告知書のご記入について
    健康状態等の告知をしていただく際には、告知書の表紙に記載してある「ご記入に際してのご留意点」、「告知書のご記入について」の内容もご確認いただいたうえで、告知書をご記入ください。
  • 告知書の「被保険者控え」のご確認について
    告知書をご記入いただいた後、告知書の「被保険者控え」をお渡ししますので、告知いただいた内容をご確認ください。
  • 告知書のご提出について
    個人情報保護の観点から、お客さまに告知いただいた内容が、生命保険募集人(代理店)等に見られないよう、封緘用の封筒をご用意しておりますのでご利用ください。

告知に関するお問合せについて

「被保険者控え」をご確認いただき、告知内容の訂正や記入もれがあった場合、または告知に関してご不明な点、募集人の説明や行為に疑問がある場合は、下記のお客さま相談窓口までご連絡ください。

  • お問合せは、被保険者ご本人さまよりお願いいたします。

オリックス生命保険株式会社 お客さま相談窓口

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