年末年始のお問合せ窓口営業時間のご案内
お知らせ
2025年12月24日
お問合せ窓口の営業時間について
年末年始のお問合せ窓口の営業時間につきまして、以下のとおりご案内申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
| 各種窓口 | 2025年12月 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 26日 （金） |
27日 （土） |
28日 （日） |
29日 （月） |
30日 （火） |
31日 （水） |
|
| お客さま相談窓口 0120-227-780 |
通常通り （9:00～17:00） |
休業いたします | 通常通り （9:00～17:00） |
休業いたします | ||
| 通信販売／資料請求 0120-702-302 |
通常通り （9:00～21:00） |
通常通り （9:00～18:00） |
通常通り （9:00～21:00） |
休業いたします | ||
| 保険をご検討のお客さま 0120-679-390 |
||||||
| マイページヘルプデスク 0120-301-310 |
||||||
| ご契約者の方／各種お手続き 0120-506-094 |
通常通り （9:00～18:00） |
休業いたします | 通常通り （9:00～18:00） |
休業いたします | ||
| 控除証明書再発行受付・お問合せ 0120-503-185 |
||||||
| 保険金・給付金お問合せ窓口 0120-506-053 |
||||||
| 保険金・給付金専用 女性オペレーター受付窓口 0120-552-243 |
||||||
| ご高齢のお客さま専用窓口 0120-697-828 |
||||||
| お客さま専用 告知お問合せ窓口 0120-669-084 |
通常通り （9:00～17:00） |
|||||
| 24時間自動受付サービス 0120-155-131 |
終日利用可＊
|
|||||
| メールによるお問合せ窓口 |
終日利用可＊
|
|||||
| チャットサービスお問合せ窓口（チャットボット） | 終日利用可 | |||||
| チャットサービスお問合せ窓口（チャットオペレーター） | 通常通り （9:00～18:00） |
休業いたします | 通常通り （9:00～18:00） |
休業いたします | ||
| 各種窓口 | 2026年1月 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 1日 （木） |
2日 （金） |
3日 （土） |
4日 （日） |
5日 （月） |
|
| お客さま相談窓口 0120-227-780 |
休業いたします | 通常通り （9:00～17:00） |
|||
| 通信販売／資料請求 0120-702-302 |
休業いたします | 通常通り （9:00～18:00） |
通常通り （9:00～21:00） |
||
| 保険をご検討のお客さま 0120-679-390 |
|||||
| マイページヘルプデスク 0120-301-310 |
|||||
| ご契約者の方／各種お手続き 0120-506-094 |
休業いたします | 通常通り （9:00～18:00） |
|||
| 控除証明書再発行受付・お問合せ 0120-503-185 |
|||||
| 保険金・給付金お問合せ窓口 0120-506-053 |
|||||
| 保険金・給付金専用 女性オペレーター受付窓口 0120-552-243 |
|||||
| ご高齢のお客さま専用窓口 0120-697-828 |
|||||
| お客さま専用 告知お問合せ窓口 0120-669-084 |
通常通り （9:00～17:00） |
||||
| 24時間自動受付サービス 0120-155-131 |
終日利用可＊
|
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| メールによるお問合せ窓口 |
終日利用可＊
|
||||
| チャットサービスお問合せ窓口（チャットボット） | 終日利用可 | ||||
| チャットサービスお問合せ窓口（チャットオペレーター） | 休業いたします | 通常通り （9:00～18:00） |
|||
旧ハートフォード生命のお客さま
| 各種窓口 | 2025年12月 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 26日 （金） |
27日 （土） |
28日 （日） |
29日 （月） |
30日 （火） |
31日 （水） |
|
| ご契約に関するお問合せ窓口 0120-167-810 |
通常通り （9:00～18:00） |
休業いたします | 通常通り （9:00～18:00） |
休業いたします | ||
| 年金に関するお問合せ窓口 0120-810-624 |
||||||
| ご契約者さま専用サイトの操作に関するお問合せ窓口 0120-176-810 |
||||||
| 各種窓口 | 2026年1月 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 1日 （木） |
2日 （金） |
3日 （土） |
4日 （日） |
5日 （月） |
|
| ご契約に関するお問合せ窓口 0120-167-810 |
休業いたします | 通常通り （9:00～18:00） |
|||
| 年金に関するお問合せ窓口 0120-810-624 |
|||||
| ご契約者さま専用サイトの操作に関するお問合せ窓口 0120-176-810 |
|||||