住所・電話番号の変更

ご契約者さま以外の第三者の住所や勤務先等に変更することはできませんのでご注意ください。
ただし、以下の場合は下記お問合せ窓口にて承りますので、ご連絡ください。

海外への引越し
海外へ引越しされる場合、日本国内の連絡が取れる住所(実家など)をご指定いただく必要がございます。
海外渡航の手引きはこちらからご確認ください。
「様方」への変更
ご結婚後にご両親と同居される場合など、書面だけでわかりかねる場合がございます。
変更を希望される場合は、ご契約者さまと「様方」とのご関係、ご事情についてお聞かせください。

お手続きのご案内

住所・電話番号の変更は、書面によるお手続きが不要です。お手続き方法は、以下の2種類からお選びください。

マイページで変更のお手続きが完了できます。ログイン後、「各種お手続きのご案内」よりお手続きください。

電話で変更のお手続きが完了できます。契約者ご本人さまより新しい住所・電話番号をご連絡ください。

ご契約内容についてのお問合せ・お申し出は、お手元に保険証券または証券番号をご準備のうえ、契約者ご本人さまよりお願いいたします。

(日曜・祝日・年末年始休み)

耳や言葉の不自由なお客さまは、「手話・筆談通訳サービス」またはFAXにてお問合わせいただけます。(それぞれの窓口は耳や言葉の不自由なお客さまの専用窓口となっております。ご理解とご協力をお願いいたします。)

ビデオ通話による手話・筆談通訳: 耳や言葉の不自由なお客さまからのお問合せやご請求手続きに関するご相談、ご意見やご要望を、手話・筆談による通訳を介してお伺いいたします。
「手話・筆談通訳サービス」のご利用はこちら
FAX受付: 保険契約に関するお申出内容連絡票をダウンロードいただき、必要事項をご記入のうえ、下記までFAXでお送りください。

FAX受付フリーダイヤル 0120-911-980 (24時間受付)