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チャットサービスでお手続き書類を取寄せ

チャットオペレーターへお申し出いただくことで、オリックス生命からお手続き書類を郵送いたします。
画面右下のチャットアイコンをクリックし、「チャットオペレーターへ質問」ボタンを選択してください。
お申し出は、契約者ご本人よりお願いいたします。

  1. チャットオペレーターは、お問合せ集中時など、受付時間でもご利用いただけない場合があります。
チャットオペレーター
受付時間
月曜〜金曜 9:00-18:00(土日・祝日・年末年始休み)
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電話でお手続き書類を取寄せ

オリックス生命からお手続き書類を郵送いたします。必ず、契約者ご本人よりご連絡ください。

ご連絡いただいた際に確認させていただく内容

  • 証券番号:「保険証券」などにてご確認ください(確認方法はこちら)。
    1. 契約が複数ある場合は全件ご確認ください。
  • 住所変更の有無
お電話
お手続き書類の受取り
ご記入・投函
お手続き完了

お問合せ窓口

ご契約者さま専用お問合せ窓口

ご契約内容についてのお問合せ・お申し出は、お手元に保険証券または証券番号をご準備のうえ、契約者ご本人よりお願いいたします。

0120-506-094

受付時間

月曜~土曜 9:00-18:00
(日曜・祝日・年末年始休み)

耳や言葉の不自由なお客さま
専用窓口

耳や言葉の不自由なお客さまは、「手話・筆談通訳サービス」またはFAXにてお問合わせいただけます。
(それぞれの窓口は耳や言葉の不自由なお客さまの専用窓口となっております。ご理解とご協力をお願いいたします。)

ビデオ通話による手話・筆談通訳

耳や言葉の不自由なお客さまからのお問合せやご請求手続きに関するご相談、ご意見やご要望を、手話・筆談による通訳を介してお伺いいたします。

FAX受付窓口

保険契約に関するお申出内容連絡票をダウンロードいただき、必要事項をご記入のうえ、FAXでお送りください。

0120-911-980

受付時間

24時間365日

  1. 対応は営業時間内(月曜~金曜 9:00-17:00)となりますのでご了承願います。
  2. 書面でのお手続きが必要な場合には、別途必要書類をお送りいたします。