ご家族登録サービスの申込・変更

ご家族登録サービスへの申込、登録したご家族情報の変更・解除についてご案内しています。
ご家族登録サービスの詳しいサービス内容は「ご家族登録サービス」をご確認ください。

ご希望のお手続き方法を選択ください。
お手続き方法について詳しく確認したい方は「お手続き方法のご案内」をご確認ください。

ウェブでのお手続き

ウェブでお手続き完了

当社にご登録の電話番号が「携帯電話番号」の契約者さまは、ウェブでお手続きを完了できます。
携帯電話を利用したご本人確認を行いますので、お手元に携帯電話をご用意のうえお手続きください。

電話でのお手続き

電話でお手続き完了

以下の条件全てに当てはまる場合は、お電話でお手続きを完了できます。

• 契約者ご本人さまからのお申し出であること
• ご家族登録サービス利用規約を確認済みであること 利用規約はこちら
• ご家族登録サービスの利用について、被保険者さまおよび登録するご家族の同意を得ていること
• 登録するご家族は登録する契約の「被保険者」、「死亡保険金受取人」、「指定代理請求人」のいずれかであること

• ※条件に当てはまらない場合は、書面でのお手続きとなります。

ご連絡いただいた際に確認させていただく内容

• 証券番号：「保険証券」等にてご確認ください（確認方法はこちら）
  • ※契約が複数ある場合は全件ご確認ください。
• 登録するご家族の以下情報
  • 氏名（カナ、漢字）
  • 契約者との続柄（「被保険者」「死亡保険金受取人」「指定代理請求人」のいずれか）
  • 性別・生年月日
  • 住所・電話番号
  • ※既に登録済みのご家族を解除する場合は以下情報
    • 解除するご家族の氏名

書面でのお手続き

チャットサービスでお手続き書類を取り寄せ

チャットオペレーターへお申し出いただくことで、オリックス生命からお手続き書類を郵送いたします。
画面右下のチャットアイコンをクリックし、「チャットオペレーターへ質問」ボタンを選択してください。
お申し出は、契約者ご本人さまよりお願いいたします。

• ※チャットオペレーターは、お問合せ集中時など、受付時間でもご利用いただけない場合があります。

電話でお手続き書類を取り寄せ

オリックス生命からお手続き書類を郵送いたします。契約者ご本人さま、またはご家族登録サービスへ登録済みのご家族よりご連絡ください。

• ※ご家族登録情報の変更の場合、変更項目等によっては、お電話で手続きが完了する場合があります。

ご連絡いただいた際に確認させていただく内容

• 証券番号：「保険証券」等にてご確認ください（確認方法はこちら）。
  • ※契約が複数ある場合は全件ご確認ください。

お問合せ窓口一覧