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保険金必要書類ガイド

保険金のご請求に必要な書類が簡単にご確認・ダウンロードいただけます。

まずはお手元にご用意ください。

保険証券またはご契約内容のお知らせ

対象保険商品

  • 定期保険 ファインセーブ
  • 定期保険 ブリッジ
  • 定期保険 ファイン・サポート・プラス
  • 収入保障保険 キープ
  • 終身保険 ライズ
  • 終身保険 ライズ・サポート
  • 終身保険 新ライズ・サポート
  • 終身保険 ライズ・サポート・プラス
  • 特定疾病保障保険 ウィズ
ご注意ください。

以下の内容に1つでも当てはまる場合、ダウンロード書類はご利用いただけません。
保険金・給付金お問合せ窓口】から請求書類をお取り寄せください。

  • 契約者が法人の場合
  • 保険金の年金受取・据置受取を希望する場合
  • 保険金受取人が複数人指定されている場合
  • 保険金受取人以外が手続きをする場合(代筆者・代理請求人等からの請求)
  • 亡くなった本人だけでなく、配偶者や子どもが保障対象の商品

お手続き書類のダウンロード

電話でお手続き書類をお取り寄せ

結果画面必要な書類はコチラです。

ダウンロードしてご準備いただく書類

以下の書類を印刷し、お手続きください。

お客さまにてご準備いただく書類

    お電話でのお手続き

    保険金・給付金お問合せ窓口

    保険金・給付金請求についてのお問合せは、お手元に保険証券または証券番号をご準備のうえ、
    受取人ご本人さまよりお願いいたします。
    なお、入院・手術の内容を確認させていただく場合がございますので
    正式な手術名が分かる書類(診療明細書等)をご用意くださいますと、より円滑にご案内できます。

    受付時間

    月曜~土曜
    9:00-18:00
    (日曜・祝日・年末年始休み)

    耳や言葉の不自由なお客さま専用窓口

    耳や言葉の不自由なお客さまは、「手話・筆談通訳サービス」またはFAXにてお問合わせいただけます。(それぞれの窓口は耳や言葉の不自由なお客さまの専用窓口となっております。ご理解とご協力をお願いいたします。)

    ビデオ通話による手話・筆談通訳
    耳や言葉の不自由なお客さまからのお問合せやご請求手続きに関するご相談、ご意見やご要望を、手話・筆談による通訳を介してお伺いいたします。

    「手話・筆談通訳サービス」のご利用はこちら

    FAX受付
    保険契約に関するお申出内容連絡票PDFをダウンロードいただき、必要事項をご記入のうえ、下記までFAXでお送りください。

    FAX受付 フリーダイヤル0120-911-980 (24時間受付)

    • 書面でのお手続きが必要な場合には、別途必要書類をお送りいたします。
    • 対応は営業時間内(月曜~金曜 9:00-17:00)となりますのでご了承願います。

    お問合せ窓口一覧

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