ご契約の解約

解約以外にも、以下のような方法で保険料の負担を軽減し、保障を継続できる場合があります。

保険金（給付金）の減額	保障額を減らすことで、保険料の負担を軽くすることができます。
払込回数の変更（年払→月払、半年払）	払込回数を月払や半年払に変更することによって、一時に支払う保険料負担を軽くすることができます。

さらに、解約払戻金があるご契約については、以下の方法も可能な場合があります。

払済保険への変更	解約払戻金をもとに、保険期間はそのままで保険金額を小さくし保障を継続できます。保険料の払込は中止します。米ドル建終身保険キャンドルなど、解約払戻金のある商品でも払済保険への変更が取扱えない場合がありますのでご注意ください。
延長保険への変更	解約払戻金をもとに、保険金額はそのままで保険期間を短くし保障を継続できます。保険料の払込は中止します。
契約者貸付	資金が必要なとき、解約払戻金の一定範囲内で貸付けを受けることができます。
保険料自動振替貸付	解約払戻金の一定範囲内で、保険会社が自動的に保険料を立て替えて、保障を継続することができます。

お手続き方法のご案内

当社にご登録の電話番号が「携帯電話番号」の契約者さまは、ウェブでお手続きを完了できます。
携帯電話を利用したご本人確認を行いますので、お手元に携帯電話をご用意のうえお手続きください。

毎年1回お送りしている「ご契約内容のお知らせ」あるいはお問合せ窓口にてご確認ください。

電話または書面で登録・変更が可能です。詳しくは「電話番号の変更」をご確認ください。

以下の契約はウェブでお手続きいただけません。

携帯電話によるご本人確認

対象契約の選択

送金口座の入力

お手続き完了

ウェブでのお手続き

電話で解約のお手続きが完了いたします。必ず、契約者ご本人よりご連絡ください。解約手続き完了後、契約者さま宛に「お手続き完了のお知らせ」をお送りします。

お電話

お手続き完了

電話でのお手続き

オリックス生命からお手続き書類を郵送いたします。
契約者ご本人より、画面右下のチャットアイコンからチャットオペレーターへお申し出ください。

チャットオペレーター

月曜〜金曜　9:00-18:00（土日・祝日・年末年始休み）

チャットオペレーターへお申し出

お手続き書類の受取り

ご記入・投函

お手続き完了

契約応当日が属する月に解約された場合でも、その月の保険料までが必要となります。
ただし、当社での解約手続きが完了した後^＊1に保険料の入金が反映した場合は返金となることがあります。
詳細は以下をご確認ください。

なお、記載するスケジュールについては原則であり、変更となる場合もあります。

「当社での解約手続き完了日」の目安は、「不備のない状態で当社に解約書類が到着した日の当日から翌々営業日まで」（ウェブサイトでの解約の場合はウェブサイトで手続きを完了した日、お電話での解約の場合は申し出を承った当日）となります。

月末^＊2までに当社での解約手続きが完了した場合は、保険料をいただきません。
口座から保険料が振替された場合でも、振替日の翌月上旬に振替口座に返金いたします。

月の中旬^＊4までに当社での解約手続きが完了した場合は、保険料をいただきません。
クレジットカード会社から保険料が請求された場合でも、クレジットカード会社経由で返金となります。

正確な日付の確認をご希望の場合は、ご契約者さま専用お問合せ窓口へご連絡ください。
（クレジットカード会社からの返金日に関するお問合せは当社では回答できかねます。クレジットカード会社にお問合せください。）
クレジットカード会社に保険料請求の取消を行いますが、取消後の返金方法はクレジットカード会社により異なります。