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お客さま本位の業務運営について

お客さまとの約束

私たちは、「お客さまがオリックス生命を選んで良かったとご納得・ご満足されること」が一番大切であると考えます。
お客さまに信頼していただける保険会社であり続けられるよう、お客さまからいただくご意見・ご要望をもとに商品・サービスの改善を継続的に進め、以下の実践に全力を尽くします。

  • お客さまのニーズに適した商品の提供
  • お客さまに寄り添ったサービスの提供
  • お客さま本位の募集活動の推進

代表取締役社長 片岡一則

お客さまの声を経営・商品開発に生かします

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