お客さま本位の業務運営について

私たちは、「お客さまがオリックス生命を選んで良かったとご納得・ご満足されること」が一番大切であると考えます。
お客さまに信頼していただける保険会社であり続けられるよう、お客さまからいただくご意見・ご要望をもとに商品・サービスの改善を継続的に進め、以下の実践に全力を尽くします。

• お客さまのニーズに適した商品の提供
• お客さまに寄り添ったサービスの提供
• お客さま本位の募集活動の推進