お知らせ年末年始のお問合せ窓口営業時間のご案内
2023年12月25日
お問合せ窓口の営業時間について
年末年始のお問合せ窓口の営業時間につきまして、以下のとおりご案内申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
- ※12月31日（日）から1月2日（火）にかけて、システムメンテナンスに伴い、下記のお問合せ以外に一部のウェブサイトからのお手続きがご利用いただけない時間がございます。 システムメンテナンスの詳細はこちらをご覧ください。
| 各種窓口 | 2023年12月 | ||
|---|---|---|---|
| 29日 （金） |
30日 （土） |
31日 （日） |
|
| お客さま相談窓口 0120-227-780 |
通常通り （9:00～17:00） |
休業いたします | |
| 通信販売/資料請求 0120-702-302 |
通常通り （9:00～21:00） |
||
| 保険をご検討のお客さま 0120-679-390 |
|||
| マイページヘルプデスク 0120-301-310 |
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| ご契約者の方/各種お手続き 0120-506-094 |
通常通り （9:00～18:00） |
休業いたします | |
| 控除証明書再発行受付・お問合せ 0120-503-185 |
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| 保険金・給付金お問合せ窓口 0120-506-053 |
|||
| 保険金・給付金専用 女性オペレーター受付窓口 0120-552-243 |
|||
| ご高齢のお客さま専用窓口 0120-697-828 |
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| お客さま専用 告知お問合せ窓口 0120-669-084 |
通常通り （9:00～17:00） |
||
| 24時間自動受付サービス 0120-155-131 |
終日利用可*
|
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| メールによるお問合せ窓口 |
終日利用可*
|
||
| チャットサービスお問合せ窓口 | 通常通り（9:00～18:00） | 休業いたします | |
| 各種窓口 | 2024年1月 | |||
|---|---|---|---|---|
| 1日 （月） |
2日 （火） |
3日 （水） |
4日 （木） |
|
| お客さま相談窓口 0120-227-780 |
休業いたします | 通常通り （9:00～17:00） |
||
| 通信販売/資料請求 0120-702-302 |
通常通り （9:00～21:00） |
|||
| 保険をご検討のお客さま 0120-679-390 |
||||
| マイページヘルプデスク 0120-301-310 |
||||
| ご契約者の方/各種お手続き 0120-506-094 |
通常通り （9:00～18:00） |
|||
| 控除証明書再発行受付・お問合せ 0120-503-185 |
||||
| 保険金・給付金お問合せ窓口 0120-506-053 |
||||
| 保険金・給付金専用 女性オペレーター受付窓口 0120-552-243 |
||||
| ご高齢のお客さま専用窓口 0120-697-828 |
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| お客さま専用 告知お問合せ窓口 0120-669-084 |
通常通り （9:00～17:00） |
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| 24時間自動受付サービス 0120-155-131 |
終日利用可*
|
終日利用可 | ||
| メールによるお問合せ窓口 |
終日利用可*
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| チャットサービスお問合せ窓口 | 休業いたします | 通常通り（9:00～18:00） | ||
旧ハートフォード生命のお客さま
| 各種窓口 | 2023年12月 | ||
|---|---|---|---|
| 29日 （金） |
30日 （土） |
31日 （日） |
|
| ご契約に関するお問合せ窓口 0120-167-810 |
通常通り （9:00～18:00） |
休業いたします | |
| 年金に関するお問合せ窓口 0120-810-624 |
|||
| ご契約者さま専用サイトの操作に関するお問合せ窓口 0120-176-810 |
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| 各種窓口 | 2024年1月 | |||
|---|---|---|---|---|
| 1日 （月） |
2日 （火） |
3日 （水） |
4日 （木） |
|
| ご契約に関するお問合せ窓口 0120-167-810 |
休業いたします | 通常通り （9:00～18:00） |
||
| 年金に関するお問合せ窓口 0120-810-624 |
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| ご契約者さま専用サイトの操作に関するお問合せ窓口 0120-176-810 |
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