サービス・取組みに関する評価

お客さま一人ひとりの目線に合わせた丁寧で寄り添った電話対応や、必要な情報へアクセスしやすいウェブサイトであることなどが、高い評価を受けています。

「ウェブ手続きサービス」の複雑な設定なく利用でき、簡単かつシンプルな設計で直感的に操作しやすいことなどが評価されました。

社内の既存システムを外部のクラウド環境にシフトするとともに、クラウドサービスの効果的な利活用により、ビジネスサイクルを加速させた点が評価されました。

新たなコールセンターシステムを構築し、業務効率化や品質向上を実現させた点が評価されました。