ご家族登録サービス

例1. 高齢の父（契約者）の代わりに契約内容を確認したい

ご家族を登録していない場合

• お父さまの代わりにお電話をいただいても、契約内容などの情報は契約者以外にはお答えできません。
  1. 契約者からお問合せいただくようご案内させていただきます。

ご家族を登録すると

• 登録されているお子さまからのご照会であれば、契約内容などの情報についてお答えします。
  また、ウェブから契約内容を確認する事が可能です。
  1. 被保険者の病歴、給付金の支払状況などはお答えできません。
  2. ウェブサービスでは携帯電話番号によるご本人確認を行います。
     そのため、登録ご家族の携帯電話番号を登録する必要があります。

例2. 多忙な夫（契約者）の代わりに、手続きに必要な書類を請求したい

ご家族を登録していない場合

• 奥さま（契約者の配偶者）から契約内容変更の手続書類を請求いただいても、書類を送付できません。
  1. 契約者からお問合せいただくようご案内させていただきます。

ご家族を登録すると

• 登録されている奥さまからのご依頼であれば、お手続きに必要な書類を送付します。
  1. 書類の送付先は契約者宛となります。

家族として登録できる人の範囲

契約者の3親等以内の親族（姻族含む）である以下の図の範囲であれば登録いただけます。

登録するご家族について

• 未成年、海外にお住まいの方はご登録いただけません。
• 成年後見人、保佐人、補助人、パートナーシップ証明書交付対象者もご登録いただけます。
• 法人契約はご利用いただけません。
• 同居だけでなく、独立したお子さまなど、同居以外の方のご登録もおすすめしております。

登録人数

1契約につき2名までご登録いただけます。

登録内容

氏名・生年月日・性別・住所・電話番号・契約者からみた続柄

登録するご家族に同意いただく内容

• ご家族の連絡先などの情報をオリックス生命に開示・登録すること
• オリックス生命から登録するご家族に連絡を行う場合があること

被保険者に同意いただく内容

• 被保険者の氏名および生年月日を登録するご家族に開示すること

1. お手続き書類を取寄せ・提出いただくことでもお申込みできます。
2. ご家族登録サービスに登録済みのご家族情報の変更もお手続き可能です。
3. 旧ハートフォード生命のご契約者さまはお電話にてお申込みください。
   専用ダイヤル:0120-959-768（月曜～金曜　9:00-18:00　土日・祝日・年末年始休み）